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Qui édite le site Natura by Helena, qui l'héberge et comment nous contacter.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

  • SociétéBorboleta Prismática
  • ContactPar e-mail
  • HébergeurVercel
  • PaiementShopify

Sommaire

  • Éditeur du site
  • Hébergement
  • Propriété intellectuelle
  • Responsabilité
  • Réclamations et litiges
  • Données personnelles

Éditeur du site

Le site lessavonsdhelena.fr est édité par BORBOLETA PRISMÁTICA, UNIPESSOAL, LDA, qui exploite la marque NATURA BY HELENA.

  • FormeSociété unipersonnelle à responsabilité limitée (droit portugais)
  • Capital social5 000 €
  • Siège socialRua Nunes de Azevedo, 74 – 1.º Dto, 4970-461 Arcos de Valdevez, Portugal
  • ImmatriculationRegistre du commerce (Portugal) n° 519025270
  • N° de TVAPT519025270
  • E-mailgeral@naturabyhelena.com
  • Téléphone+33 6 86 36 94 67
  • Directrice de la publicationHelena Pereira

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.

Les commandes et les paiements sont traités par Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — shopify.com.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, photographies, logotypes, graphismes, marques) est la propriété de BORBOLETA PRISMÁTICA, UNIPESSOAL, LDA ou de leurs titulaires respectifs, et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable et écrite est interdite.

Responsabilité

Nous veillons à l'exactitude et à l'actualité des informations publiées et pouvons les corriger à tout moment. Nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement du site sans interruption ni erreur. Rien dans les présentes mentions ne limite les droits que la loi accorde aux utilisateurs et aux consommateurs.

Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez-nous à geral@naturabyhelena.com : nous répondons sous 15 jours ouvrés au maximum.

Le Livre de réclamations électronique portugais (Livro de Reclamações Eletrónico) est accessible sur www.livroreclamacoes.pt. En cas de litige de consommation, vous pouvez recourir gratuitement à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges, notamment le CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). La liste des entités compétentes est disponible sur www.consumidor.gov.pt. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous pouvez aussi vous adresser aux médiateurs de votre pays.

Données personnelles

La façon dont nous traitons vos données est expliquée dans notre politique de confidentialité. L'autorité de contrôle au Portugal est la CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) ; en France, la CNIL (www.cnil.fr).

Une question ?

Écrivez-nous à geral@naturabyhelena.com ou appelez le +33 6 86 36 94 67 : nous répondons avec plaisir.

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